Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS – GUNTRIX
En Guntrix, nos comprometemos a procesar y entregar tus pedidos de la forma más rápida y eficiente posible.
TIEMPOS DE PROCESAMIENTO
Todos los pedidos requieren un tiempo de procesamiento de 1 a 3 días hábiles antes de ser enviados.
Durante este tiempo, realizamos la verificación del pedido, preparación del producto y coordinación del envío.
TIEMPOS DE ENVÍO
Una vez procesado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de:
📦 7 a 9 días hábiles
Este plazo puede variar ligeramente dependiendo del destino, la empresa transportadora y condiciones externas como aduanas o situaciones logísticas fuera de nuestro control.
TIEMPO TOTAL ESTIMADO DE ENTREGA
El tiempo total estimado desde la compra hasta la entrega es de:
⏱️ 8 a 12 días hábiles en total
ENVÍOS INTERNACIONALES
Realizamos envíos a nivel mundial.
Los tiempos de entrega pueden variar según el país de destino y los procesos aduaneros locales. En algunos casos, pueden generarse retrasos adicionales que están fuera de nuestro control.
SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento (tracking number) para que puedas monitorear el estado de tu envío en todo momento.
DIRECCIÓN INCORRECTA
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente la dirección de envío.
Guntrix no se hace responsable por pedidos perdidos o retrasados debido a direcciones incorrectas o incompletas.
PEDIDOS RETRASADOS
Si tu pedido no ha llegado dentro del plazo estimado de entrega, puedes contactarnos en:
Haremos todo lo posible para ayudarte a localizar tu pedido.
CONTACTO
Si tienes cualquier duda relacionada con envíos, puedes escribirnos a: